Sa panahon ng konsiyerto bilang pagdiriwang ng ika-20 anibersaryo ng debut ng grupo na Super Junior, may naitalang aksidente kung saan bumagsak ang safety fence sa bahagi ng puwesto ng manonood, na nagresulta sa pagkakaroon ng pinsala ng ilang manonood.
Ayon sa ahensiyang SM Entertainment, na may petsang ika-6, noong nakaraang araw, sa world tour na 'Super Show 10' na ginanap sa KSPO Dome sa Songpa-gu, Seoul, bumagsak ang safety fence sa ilang bahagi, dahilan upang mahulog ang tatlong manonood. Batay sa imbestigasyon, nang panahon ng encore stage ay lumapit si Ryewook sa malapit sa seating area para makipag-ugnayan sa mga tagahanga, at doon ay nagsisiksikan ang mga fans papunta sa bakod; kaya hindi na nakayanan ng bigat ang bakod at naganap ang insidente.
Kaagad matapos ang aksidente, tumanggap ang mga nasugatan ng agarang aksyon mula sa medical staff sa lugar, at agad din silang dinala sa mga kalapit na ospital para sa masusing eksaminasyon at paggamot. Sa resulta ng diagnosis ng mga doktor, ang mga nasugatan ay nakakuha ng pahayag na kailangan nila ng mga 2 linggo na pahinga at paggamot dahil sa sprain at pasa.
Sinabi ng SM Entertainment na naglabas sila ng opisyal na pahayag ng paghingi ng tawad kaugnay ng insidenteng ito at ipinaabot ang kanilang intensyong gawin ang lahat para maayos ang sitwasyon. Ayon sa isang kinatawan ng ahensiya, taos-puso nilang ipinapaabot ang malalim na paghingi ng paumanhin sa mga manonood at pamilya na naapektuhan ng insidente, at kanilang tiniyak na hindi nila pagtitiyagaang makatipid sa anumang kinakailangang pagsisikap, kabilang ang pag-suporta sa gastusin sa paggamot, upang ganap na makabawi ang mga napinsala.
Bukod dito, bilang isa sa mga nag-oorganisa ng konsiyerto, sinabi nila na buong puso nilang tinatanggap ang mabigat na responsibilidad sa insidenteng naganap, at binigyang-diin na kanilang lubos na palalakasin ang pag-inspeksyon sa kaligtasan ng mga pasilidad sa mga susunod na konsiyerto upang hindi muling mangyari ang parehong uri ng aksidente, at titiyakin nila ang maingat na pamamahala sa kaligtasan ng mga manonood.
Ang Super Junior ay kasalukuyang nagsasagawa ng malakihang world tour bilang pagdiriwang sa ika-20 taon ng kanilang debut ngayong taon, at ang konsiyertong ito sa Seoul ang mahalagang simula ng nasabing tour. Dahil sa hindi inaasahang balita ng aksidenteng may kinalaman sa kaligtasan, kailangang pag-ibayuhin ang mas mahigpit na kontrol sa lugar at ang paghahanda para sa mga hakbang sa kaligtasan sa susunod na mga konsiyerto.
