Selama konser perayaan ulang tahun ke-20 debut Super Junior, pagar keselamatan di area penonton runtuh, sehingga terjadi insiden yang menyebabkan beberapa penonton mengalami cedera.
Pada tanggal 6, menurut agensi SM Entertainment, pada konser world tour 'Super Show 10' yang berlangsung kemarin di KSPO Dome, Songpa-gu, Seoul, pagar keselamatan di sebagian area runtuh, mengakibatkan tiga penonton terjatuh. Insiden ini diduga terjadi saat salah satu anggota, Ryeowook, mendekati area penonton selama penampilan panggung encore untuk berkomunikasi dengan penggemar; para penggemar kemudian berdesakan ke arah pagar, sehingga beban tidak mampu ditahan.
Segera setelah insiden, para korban mendapatkan tindakan dari tenaga medis di lokasi, lalu langsung dirujuk ke rumah sakit terdekat untuk menjalani pemeriksaan detail dan perawatan. Berdasarkan hasil diagnosis tim medis, para korban diperkirakan memerlukan masa istirahat dan perawatan sekitar dua minggu karena keseleo dan memar.
Pihak SM Entertainment menyatakan akan merilis permohonan maaf resmi terkait kejadian ini dan berkomitmen untuk melakukan upaya maksimal dalam penanganan situasi. Seorang pejabat dari agensi mengatakan, mereka menyampaikan permohonan maaf yang mendalam kepada para penonton yang terdampak dan keluarga mereka, serta akan tidak menyurutkan segala upaya seperti dukungan biaya pengobatan agar mereka yang cedera dapat pulih sepenuhnya.
Selain itu, sebagai penyelenggara konser, mereka mengaku sangat menyadari tanggung jawab berat atas insiden ini. Mereka menegaskan bahwa ke depan, dalam konser yang akan berlangsung, pemeriksaan keselamatan fasilitas akan diperkuat secara besar-besaran untuk memastikan insiden serupa tidak terulang, serta akan mengutamakan manajemen keselamatan penonton.
Super Junior sedang menjalankan world tour skala besar untuk merayakan 20 tahun sejak debut mereka tahun ini, dan konser di Seoul ini merupakan panggung penting yang menandai dimulainya rangkaian tersebut. Setelah kabar insiden keselamatan yang tidak terduga tersebar, diperlukan pengendalian lokasi yang lebih ketat dan penyiapan langkah-langkah keselamatan yang lebih matang pada pelaksanaan konser berikutnya.
