Ca sĩ 10CM đã đưa ra quyết định hiếm có là hoàn tiền toàn bộ cho tất cả khán giả đã xem buổi biểu diễn độc quyền ở Singapore.
Đại diện của 10CM đã thông báo qua kênh chính thức vào ngày 15 rằng họ sẽ hoàn tiền toàn bộ cho buổi biểu diễn '10CM Asia Tour in Singapore' diễn ra vào ngày 14. Theo công ty, vào ngày diễn ra buổi biểu diễn, tình trạng cổ họng của nghệ sĩ đã xấu đi đột ngột và đã được xác nhận là đã nhận được sự chăm sóc khẩn cấp từ các bác sĩ địa phương.
Vào thời điểm đó, 10CM đã lên sân khấu với quyết tâm không làm khán giả thất vọng và buổi biểu diễn đã kết thúc theo kế hoạch. Tuy nhiên, công ty cảm thấy có trách nhiệm nặng nề vì không thể mang đến cho khán giả một buổi biểu diễn tốt nhất và đã chuẩn bị một biện pháp bồi thường bất ngờ là hoàn tiền toàn bộ.
Một đại diện của công ty cho biết họ sẽ đặt sức khỏe và sự an toàn của nghệ sĩ lên hàng đầu, cùng với các bác sĩ kiểm tra tình trạng sức khỏe một cách kỹ lưỡng và sẽ nỗ lực hết mình để nghệ sĩ nhanh chóng hồi phục. Trước sự ứng xử chân thành của công ty và nghệ sĩ, các fan địa phương đã gửi đến những lời động viên và ủng hộ nhiệt tình, bỏ qua nỗi tiếc nuối.
10CM, người đã thể hiện tình yêu và trách nhiệm đặc biệt với fan, sẽ tập trung vào việc hồi phục sức khỏe và dự kiến sẽ tiếp tục gặp gỡ các fan toàn cầu trong lịch trình tour châu Á kéo dài đến ngày 3 tháng 5.
