개그맨 김수영이 판매하는 게장 브랜드에서 양념 원산지를 물어본 소비자들의 채팅을 차단해 대중의 불만이 거세지고 있다.
18일 한 소비자는 문의 게시판을 통해 "유튜브 라이브를 보다가 맛있어 보여서 원산지를 물어봤는데 채팅을 차단당했다"라며 억울함을 호소했다. 앞서 양념과 고춧가루의 원산지를 질문했던 다른 시청자들 역시 유사한 피해를 입었다고 밝혔다.
해당 게장은 꽃게 자체는 국산이지만, 간장 소스의 아미노산액은 인도·미국·중국산, 양념게장의 고추는 중국산 재료를 사용한 것으로 확인됐다.
"선동하는 사람이 있었다"… 억울함 호소한 김수영 부부의 해명
이에 김수영과 그의 아내 허수양 대표는 즉시 해명에 나섰다. 허 대표는 "채팅 관리자가 과하게 대응한 면이 있다"라며 과잉 대응을 인정했다.
김수영 또한 "앞서 중국산 양념으로 선동하는 사람이 있어 대응했던 것"이라며 "상세 페이지에 원산지를 투명하게 기재했기 때문에 소비자를 속이려는 악의적인 의도는 전혀 없었다"라고 설명했다.
소비자들의 정당한 권리인 원산지 문의에 차단으로 대응한 라이브 커머스 소통 방식을 두고 인터넷상에서 갑론을박이 이어지고 있다.
